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坚持产品服务“在前线”
发布时间:2016-5-31 13:39:25     编辑:

近日,我公司技术人员对浙江各地安装的墒情监测站进行了现场维护升级工作。

    浙江各墒情站从2014年3月份安装后运行平稳,期间从平台数据观测发现个别站点数据异常,对此我们及时与用户进行了沟通,对问题进行了分析,于近日派遣公司技术人员对杭州、衢州、桐乡等每个站点进行实地巡视查看。现场查看后发现多是由于站点被现场耕作干扰或人为破坏,导致数据不能正常上传。公司技术人员现场进行了检测、维修及部件更换,与相关人员进行沟通,对加强现场管理工作提出了意见及建议。本次维护工作及时、高效,得到了用户的肯定和好评,目前各站运行均正常。
    Caipos公司一直秉承“产品先进,服务一流”的理念,在设备交付用户后定期与用户进行技术交流回访,坚持售后服务工作“在前线”,对现场出现的问题及时作出反应,第一时间派遣技术人员解决,让Caipos产品用户无后顾之忧。